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牛丼屋で出された牛丼が冷や飯だった。我慢して食べたけどやっぱり納得できず本部にクレーム。そして発覚したトンデモナイ原因は……..

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http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1488577580/
645: 名無しさん＠おーぷん  03/10(金)20:21:52 ID:tDA

愚痴

さびれたフードコートに入ってるチェーンの牛丼屋で牛丼食べたら白米が冷や飯だった。

丼持ったら冷えててあれ？と思ったけど、まさか冷や飯の牛丼を提供されるとは思わなかった。
手を付けてしまったから不味いのを我慢して食べたけど、
食器を返す時にやっぱり一言言ってやりたくなって
店員に冷や飯だったこと、この件で本部へ苦情入れることを宣言してきた。

さっきお問い合わせフォームから苦情入れた。
返信希望で出したけど、いつ返答があるかな。

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暖かいと思って食べるものが冷えていたせいなのか胃も冷えた。
食べ終わってもう2時間近いのに胃の底が冷たい感じが抜けない。
おにぎりとか、アイスなんかの本当に冷えた食べ物を食べてもこんな風にならんのに。
あそこの店舗は潰れれば良いよ。

 

646: 名無しさん＠おーぷん 03/10(金)20:44:32 ID:jLY
>>645
気づいた時に手をつけてても作り直してもらうか返金してもらえばよかったのに
我慢する必要なかったでしょ

 

647: 名無しさん＠おーぷん 03/10(金)21:54:13 ID:tDA

>>646
あきらかな異物と違うので我慢して食べてしまった
次あったらそうするよ
次はない方がいいけど

風呂入ってあったまってきたけど、まだなんかおかしい

 

650: 名無しさん＠おーぷん 03/10(金)22:20:55 ID:4sj
>>647
冷蔵庫に入れっぱなしの超冷や飯だったんだろうねー
ひどい店もあるもんだ
苦情への返事、誠実なのが来るよう願ってる

 

950: 名無しさん＠おーぷん 06/01(木)20:09:43 ID:NTT

以前、さびれたフードコートで牛丼食べたら冷や飯だったって愚痴を書いたけど
あのとき苦情入れたらすぐに本部から電話で連絡があり、金券(購入金額より多め)か現金(購入金額)で返金と提示してくれたので、どうせまた行くだろうからと金券で返してもらった

今日久々に店舗の方に行って金券使って食べてきたけど、暖かいとやっぱ美味い
冷や飯のときは紅生姜っぽい味が混ざってたけど、それもしなかった
（紅生姜嫌いなので乗せない）

冷や飯のときは変な風にご飯が固まってたり紅生姜が混ざった味がしてたから残飯を疑ってたんだけど、その疑惑が払拭できないｗ
冷えると紅生姜っぽい味がするもんなのかという疑問が出来てしまったが
周囲は牛丼には紅生姜でしょ！な人しかいないので聞いても判らないｗ
知ってる人いたら教えてください
ひらがな混ざりの店名で家が入るチェーンの普通の牛丼

あと冷や飯だった理由聞いたら、保温ジャーの電源が入ってなかったらしい
通常は違う管理方法らしいけど、理解できなかった

 

951: 名無しさん＠おーぷん 06/01(木)21:17:38 ID:jkE
>>950
寂れたフードコートだから暇だとその分緊張感も抜けて
いい加減な仕事しかしない連中で一杯になってる店はよくある
ただ、紅生姜っぽい味がしたってのはその本部からの電話で言うべきだった
冷えたら紅生姜っぽい味になるなんてありえない、入れなきゃ生姜の味はしないよ

 

955: 名無しさん＠おーぷん 06/01(木)22:05:12 ID:NTT
>>951
さすがに気のせいだよなーと思って言わなかった
今日食べて、紅生姜っぽい味がしなかったから改めて疑念が湧いたけど、普通は冷えても生姜の味しないよね

そこのフードコートは避けるし、金券多めに貰ったし、本部の人は平謝りだったし
食べたものもとっくに消化しちゃったから忘れることにするよ
最後になったけど、レスありがとう

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    2件のフィードバック

    1. 匿名 より:
      2026年7月7日 09:07

      正当なクレームは当然入れるべきだけど、全部食ってから事後にクレームは流石に無いわ

      返信

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